Sera ya Kurudisha
>> Anarudi:
Una siku 7 za kalenda ya kurudisha kipengee kutoka tarehe uliyopokea.
Ili kustahiki kurudi, kipengee chako lazima kisichotumika na katika hali ile ile ambayo uliipokea.
Bidhaa yako lazima iwe kwenye ufungaji wa asili.
Bidhaa yako inahitaji kuwa na risiti au uthibitisho wa ununuzi.
>> Marejesho:
Mara tu tutakapopokea bidhaa yako iliyorejeshwa, tutakujulisha na tutakujulisha mara moja hali ya marejesho yako baada ya kukagua bidhaa hiyo.
Ikiwa kurudi kwako kumepitishwa, tutaanzisha malipo kwa kadi yako ya mkopo (au njia halisi ya malipo).
Utapokea mkopo wa kiasi cha ununuzi wako, toa 15% ada ya kurudisha, ndani ya siku fulani, kulingana na sera za mtoaji wa kadi yako.
Kumbuka: Ada ya kuanzisha tena 15% ni gharama kwetu kujaribu, kuidhinisha na kuanza tena bidhaa. Hii ndio sababu hairejeshwi.
Katika hali ya usafirishaji wa bure wa awali, ada ya usafirishaji itatolewa kutoka kwa pesa iliyorejeshwa. Hii inamaanisha kuwa tada ya usafirishaji ambayo tayari ilitumiwa kusafirisha bidhaa hairejeshwi.
Usafirishaji:
Utakuwa na jukumu la kulipia gharama zako za usafirishaji kwa kurudisha bidhaa yako. Gharama za usafirishaji hazirejeshwi.
Ukipokea refund, gharama ya usafirishaji itatolewa kutoka kwa refund yako.
Ada ya kurudishiwa 15% hairejeshwi ambayo ni gharama kwetu kujaribu, kuidhinisha na kuweka upya bidhaa.
>> Wasiliana Nasi:
Ikiwa una maswali yoyote juu ya jinsi ya kurudi bidhaa yako kwetu, wasiliana nasi kwa info@sonosif.com
Asante kwa Biashara yako 🙂